6月7日，市民陈女士将一面写着“为民服务，尽心尽责”的锦旗送到余姚市景邑停车产业有限公司，对工作人员暖心的帮助表示感谢。

陈女士工作地点在城区凤山菜场附近，6月3日她像往常一样把车停放在凤山菜场附近的道路停车泊位上就去上班了。等她下班时发现爱车驾驶侧车门被刮擦。陈女士第一时间报警求助，但不论是交警的监控还是附近商家的监控都无法查看到陈女士爱车的位置。正当陈女士束手无策时，她突然看到了路边的智慧停车告示牌。抱着试一试的想法，她致电智慧停车应急服务热线62627775求助。在得到肯定答复后，陈女士携带交警部门出具的证明材料来到景邑停车产业公司。客服人员热情接待了陈女士， 在详细询问了陈女士的停车时间、停车位置后，客服人员耐心帮助陈女士查看该区域的视频监控。由于不清楚具体哪个时间段车辆被刮擦，给查找工作带来一定困难。但通过多名客服人员的长时间的努力，最终找到了肇事车辆，当场解决了陈女士的难题，挽回了她的经济损失。工作人员热心真诚的帮助感动了陈女士，她特意送来锦旗，表示感谢。

据悉，我市智慧停车项目目前建设完成的24个停车场，46条道路泊车位的智慧停车监控设备已基本实现场库时间和空间的全覆盖。运营以来，已为公安部门和车主提供案件、车辆事故查询18次。