2023年，市天然气公司聚焦促发展、惠民生，全力以赴保障居民天然气供应充足和用气安全。我市管道天然气年度总供气量约1.52亿方，同比增长22.2%；12月22日创下最高日供气量记录73万方，比去年最高日供气量增长38.9%。一是完善管网布局。提前布局燃气管网升级改造，分步实施完成门站、燃气管网及各场站设备设施升级等工作，确保设备运行正常。构建供应保障体系，建成投产余姚天然气保障工程，实现调峰保供重要功能。2023年，新增天然气管线约152.91公里，全市天然气管线总计1304.06公里，启动管网延伸完善工程5个，新增通气户数1万余户，累计通气用户约14万户。二是细化调度机制。制定有序用气方案，建立天然气供应保障日调度机制，科学预测每日天然气需求量，提前落实好气源，保障气量充足稳定供应。全力争取气源保障供气稳定，与上游LNG供应商锁定冬春季节高峰期的LNG气源供应量，争取上游管输气源约7762万方，确保无限气或停气情况发生。三是优化便民服务。在巍星路、政务服务中心、姚北、姚西设置营业网点的基础上，在丈亭镇新设姚东综合部，加快形成以城区为中心、辐射乡镇片区的用气服务网络。推广远程抄表模式，以及智慧燃气平台、“余姚市城市天然气有限公司”微信服务平台应用，全天24小时为用户提供咨询、抢险、投诉等服务。2023年，共出警抢修2315次，开展管网巡线51.76万公里，入户安检7.5万户。